Strona internetowa czy Facebook dla małej firmy, co wybrać

Profil na Facebooku pomaga utrzymać kontakt ze stałymi klientami, ale nowy klient szukający usługi w Google najczęściej trafia na stronę internetową, nie na profil. Mała firma, która chce regularnie dostawać zapytania, potrzebuje strony, a Facebook traktuje jako dodatek. Poniżej wyjaśniamy dlaczego i kiedy sam profil wystarczy.

Czy sam Facebook wystarczy małej firmie

Czasem tak, ale rzadko na długo. Profil założysz w kwadrans i nic za to nie zapłacisz, więc wiele firm od niego zaczyna. Wystarcza, gdy sprzedajesz głównie znajomym i poleconym klientom, a oni i tak znajdą Cię po nazwie. Problem pojawia się, gdy chcesz pozyskiwać osoby, które Cię nie znają. Taka osoba wpisuje w Google na przykład nazwę usługi i miasto. Wyniki wyszukiwania zdominowane są przez strony internetowe i wizytówki Google, a posty z profilów pojawiają się znacznie rzadziej i są trudne do znalezienia. Do tego zasięg postów organicznych jest ograniczony przez algorytm platformy, więc nawet obserwujący nie zawsze zobaczą Twoją informację.

Co daje strona internetowa, czego nie da profil

Strona jest Twoja. Ty decydujesz o układzie, treści, kolejności informacji i miejscu, w którym pojawia się numer telefonu. Nikt nie zmieni regulaminu tak, że Twoja treść zniknie z wyników albo zostanie ukryta za wymogiem logowania. Strona działa też dla osób bez konta w serwisie społecznościowym, a takich klientów, zwłaszcza starszych, jest sporo. Na stronie możesz opisać każdą usługę osobno i każda taka podstrona może pojawiać się w Google na własne zapytania. Wreszcie strona buduje wiarygodność: firma z adresem internetowym i skrzynką e-mail w tej samej domenie wygląda na stabilniejszą niż firma, która ma tylko profil.

Co dobrze robi Facebook

Facebook sprawdza się tam, gdzie liczy się bieżący kontakt. Pokażesz nowe realizacje, ogłosisz promocję, odpowiesz na komentarz, zbierzesz opinie i przypomnisz o sobie osobom, które już Cię znają. Dla lokalnych firm usługowych to dobre miejsce na krótkie, częste informacje. Najlepiej działa jako uzupełnienie. Na stronie trzymasz stałe fakty, czyli ofertę, ceny orientacyjne, adres i godziny, a w profilu to, co zmienia się co tydzień.

Porównanie w skrócie

KryteriumStrona internetowaProfil na Facebooku
Znajdowanie w Google po usłudze i mieście Tak, każda podstrona osobno Ograniczone, zwykle po nazwie firmy
Kontrola nad wyglądem i treścią Pełna Narzucona przez platformę
Dostęp bez konta w serwisie Tak Częściowo
Bieżące informacje i kontakt ze stałymi klientami Wymaga aktualizacji Bardzo wygodne
Wiarygodność wobec nowego klienta Wysoka, szczególnie z własną domeną Średnia
Koszt na starcie Abonament lub jednorazowa wycena Brak opłat

Ile kosztuje założenie i prowadzenie strony

Najczęstszy argument za samym profilem to koszt. Agencja wycenia stronę firmową zwykle na 2 000 do 6 000 zł jednorazowo, a hosting i domena to osobne opłaty co roku. To prawda i stąd wiele osób rezygnuje ze strony. Jest jednak sposób, który nie wymaga dużego wydatku z góry. U nas strona działa w abonamencie, w którym hosting, domena .pl, certyfikat SSL, zmiany i podstawowe SEO lokalne są w miesięcznej opłacie. Plan Wizytówka kosztuje 199 zł netto miesięcznie, a przy płatności rocznej 99 zł netto miesięcznie, plus 23 procent VAT. Pełne zestawienie znajdziesz w cenniku. Jeśli zastanawiasz się nad tym, ile wydasz w sumie, przeczytaj też ile kosztuje strona internetowa.

Jak połączyć stronę i profil

Najprostszy układ jest taki. Strona zawiera ofertę, informacje o firmie, mapę i przycisk połączenia. Profil na Facebooku prowadzi do strony w opisie i w przypiętym poście, a strona linkuje do profilu dla osób, które chcą obserwować nowości. Dane kontaktowe, godziny i nazwa firmy są wszędzie takie same, także w wizytówce Google, o której piszemy w artykule o stronie internetowej i wizytówce Google. Do planowania tego, co publikować w profilu i gdzie szukać klientów, może się przydać gotowy plan marketingowy dla firmy.

Dla kogo sam Facebook to za mało

Szczególnie dla firm, w których klient przed zakupem porównuje oferty i sprawdza, kto stoi za usługą. Dotyczy to warsztatów, gabinetów, kancelarii, firm budowlanych, salonów i usług dla firm. Przykładowo właściciel warsztatu, któremu zależy na klientach z okolicy, zyska więcej ze stroną internetową dla warsztatu samochodowego niż z kolejnym postem. Podobnie działa to w innych branżach, a zakres strony zależy od liczby usług.

Jak zacząć bez ryzyka

Wpisz nazwę firmy, wybierz branżę i miasto, a po minucie zobaczysz projekt swojej strony z nagłówkiem, usługami i tytułem do Google. Demo jest jednorazowe i bezpłatne. Jeśli projekt Ci odpowiada, wybierasz plan, a my zajmujemy się publikacją, domeną i późniejszymi zmianami.

Załóż stronę