Obsługa stron internetowych w stałej miesięcznej cenie
Strona bez opieki starzeje się szybciej, niż się wydaje: wygasa certyfikat, aktualizacje czekają, godziny pracy przestają się zgadzać, a nikt nie pamięta, jak się loguje do panelu. Obsługa strony oznacza, że ktoś odpowiada za te rzeczy co miesiąc, a Ty płacisz jedną stałą opłatą.
Załóż stronęZakres obsługi w jednym miejscu
Obsługa to cztery grupy zadań: zmiany treści na Twoje zlecenie, aktualizacje techniczne, kopie zapasowe oraz czuwanie nad bezpieczeństwem i dostępnością. Wszystkie wchodzą do abonamentu, więc nie dostajesz osobnych faktur za hosting, certyfikat czy poprawki w ramach limitu.
Czym różni się obsługa od samego wykonania
Wykonanie kończy się w dniu odbioru projektu, a obsługa trwa tak długo, jak działa firma. Duża część ofert opieki nad stronami zakłada, że stronę kupiłeś gdzie indziej. U nas projekt, hosting i opieka są jednym abonamentem, a czym on jest, tłumaczymy na stronie strona w abonamencie.
Co możesz zmienić na zlecenie
Zmieniamy ceny, godziny pracy, numery telefonów, opisy usług, pytania i odpowiedzi oraz dane kontaktowe. Wystarczy wskazać, co ma być inaczej, a nowa wersja pojawia się na stronie bez Twojej pracy w edytorze.
Limity zmian w planach
Plan Wizytówka zawiera 2 zmiany miesięcznie, plan Firma 6 zmian miesięcznie i dwa nowe teksty SEO, a plan Sieć 20 zmian miesięcznie i sześć tekstów SEO. Limity liczone są w okresie rozliczeniowym. Pełne zestawienie planów znajdziesz w cenniku.
Aktualizacje techniczne
Strona działa na oprogramowaniu, które regularnie wymaga uaktualnień. Wprowadzamy je w tle, tak aby witryna nie traciła dostępności ani wyglądu, a luki znane z publicznych komunikatów były domykane.
Kopie dzienne i przywracanie
Co dzień zapisujemy kopię strony. Gdyby po zmianie coś poszło nie tak, wracamy do poprzedniej wersji. Dzięki temu pomyłka w tekście nie zamienia się w kłopot, który trwa kilka dni. Szczegóły technicznych zabezpieczeń opisujemy na stronie bezpieczeństwo.
Czuwanie nad dostępnością strony
Strona ma być otwarta, gdy klient jej szuka. W planie Sieć gwarantujemy dostępność na poziomie 99,9 procent, a w pozostałych planach pilnujemy tej samej zasady jako standardu pracy. Wygasłe certyfikaty i błędy konfiguracji wychwytujemy, zanim zauważy je klient.
Statystyki odwiedzin i kliknięć w telefon
Plany Firma i Sieć zawierają statystyki odwiedzin, więc widzisz, ile osób przychodzi na stronę i skąd. Kliknięcia w numer telefonu pokazują, czy strona rzeczywiście prowadzi do rozmowy. To dobra podstawa do decyzji, co poprawić w treści.
Obsługa stron internetowych bez dzwonienia
Zmiany zgłaszasz w panelu, krótko opisując, co ma być inaczej. Nie musisz umawiać rozmów ani czekać na ofertę dodatkową. Rezygnacja z abonamentu także odbywa się w panelu.
Co dzieje się ze stroną po rezygnacji
Domena jest zarejestrowana na Ciebie, więc zostaje Twoja. Treści możesz wyeksportować. To ważne, bo obsługa ma być wygodą, a nie sposobem na uzależnienie od jednego wykonawcy.
Pytania o obsługę strony
Ile kosztuje obsługa strony internetowej?
Obsługa jest częścią abonamentu: od 199 zł netto miesięcznie w planie Wizytówka, 399 zł w planie Firma i 799 zł w planie Sieć, plus 23 procent VAT. Przy płatności rocznej ceny są niższe o połowę.
Co jeśli wykorzystam limit zmian?
Zmiany ponad limit planu zlecasz w kolejnym okresie rozliczeniowym albo wybierasz plan z większym limitem. Przejście na wyższy plan odbywa się w panelu.
Czy zajmujecie się też stronami, które już mam?
Zakładamy i prowadzimy własne projekty w abonamencie. Jeśli Twoja dotychczasowa strona jest przestarzała, najprościej jest zacząć od nowego projektu na Twojej domenie.